Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om Safella
Er Safella gratis at bruge?
Safella tilbyder en gratis basisplan med væsentlige sikkerhedsfunktioner. For fuld adgang til alle funktioner inklusive AI-opkald, bevisindsamling og prioriteret support er Safella Extra tilgængelig for €9,99/måned eller €59,99/år (6 måneder gratis).
Hvordan fungerer AI-videoopkaldet?
Når du starter et AI-videoopkald, går dit frontkamera live, så det ligner et rigtigt videoopkald, med din ledsagers avatar på skærmen og deres stemme, der taler med dig i realtid. For alle i nærheden er du tydeligvis i samtale med nogen: en troværdig grund til at forlade enhver situation.
Fungerer Safella uden internet?
Alarmering af dine kontakter kræver en data- eller mobilforbindelse, fordi din liveplacering og SOS sendes gennem Safella. Men selv offline, registrerer Safella stadig dit lokale alarmnummer og forudfylder opkaldsknappen, så du kan ringe efter hjælp med et enkelt tryk, og ethvert bevis, du fanger, bliver ved med at optage på din enhed og uploades automatisk, når du er online igen.
Er mine data private og sikre?
Absolut. Dine data krypteres under overførsel og lagring, og din placering, optagelser og personlige oplysninger sælges eller deles aldrig med tredjeparter. Dine bevisfiler forbliver private og kun tilgængelige for dig.
Hvordan virker Walk With Me?
Fortæl Safella din destination, og den sporer din rute i realtid. Hvis du holder op med at bevæge dig, afviger fra din vej eller ikke ankommer, når det forventes, bliver dine betroede kontakter automatisk advaret om din liveplacering.
Kan jeg bruge Safella i mit land?
Safella er tilgængelig i over 50 lande verden over. Appen fungerer overalt med en mobilforbindelse, og vores sikkerhedskortfunktioner udvides løbende til nye regioner.
Hvad sker der, når jeg udløser en alarm?
Når du aktiverer panikalarmen, sender Safella øjeblikkeligt din live GPS-placering til alle dine nødkontakter via SMS og push-besked. Den begynder også lydløst at optage lyd og video som bevis og begynder automatisk at opbygge en hændelsesrapport.
Kan mine nødkontakter til enhver tid se min placering?
Nej. Dine kontakter modtager kun din placering, når du aktivt deler den: under en Walk With Me-session, en Date Escape-timer, eller når du udløser en alarm. Du har altid kontrol over, hvornår din placering deles.
Er Safella-appen tilgængelig nu?
Safella er i privat beta på iOS og Android, mens vi afslutter butikslanceringen. For tidlig adgang, anmod om en invitation via kontaktformularen på hjemmesiden. Lanceringsopdateringer lander på vores nyhedsside.
Hvordan adskiller Safella sig fra en normal panikknap-app?
Panikknapper hjælper kun, når en situation allerede er en nødsituation. Safella fokuserer på øjeblikkene før det: et troværdigt AI-ledsageropkald, videoopkald eller chattråd ændrer, hvordan en situation føles for alle omkring dig, og hvis tingene eskalerer, advarer ét tryk dine betroede kontakter om din liveplacering, mens Safella optager beviser lydløst.
Ringer Safella automatisk til politiet?
Nej. Safella ringer aldrig automatisk til nødtjenester. Den registrerer dit lokale alarmnummer (112, 999, 911 og andre) og forudfylder opkaldet, så du kan ringe med det samme. Du har altid kontrol.
Hvad omfatter Safella Extra?
Det er gratis for alle at sende sms'er til din AI-ledsager. Safella Extra tilføjer AI-stemme- og videoopkald og tilpassede ledsagere. Se prisafsnittet på hjemmesiden for aktuelle planer.
Kan jeg slette mine data?
Ja. Du kan til enhver tid slette optagelser, hændelser og hele din konto, og anmodninger om sletning overholdes i overensstemmelse med GDPR.
Hvilke sprog understøtter Safella?
Appen og hjemmesiden er tilgængelige på engelsk, fransk, tysk, spansk, tyrkisk, nederlandsk og dansk, med flere sprog planlagt i takt med vores europæiske udrulning.
Noget andet du tænker på? Spørg os viakontaktformular.