Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

1. Welche Informationen wir sammeln
Wir erfassen Informationen, die du uns direkt gibst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Daten deiner Notfallkontakte. Außerdem erfassen wir Standortdaten, Geräteinformationen und Nutzungsdaten, wenn du die Funktionen von Safella nutzt.

2. Wie wir deine Informationen nutzen
Deine Informationen werden genutzt, um Sicherheitsfunktionen bereitzustellen (Notfallalarme, Standortfreigabe, Walk With Me-Tracking), die App zu verbessern und mit dir über dein Konto zu kommunizieren. Wir verkaufen deine persönlichen Daten niemals.

3. Standortdaten
Standortdaten werden nur mit deinen festgelegten Notfallkontakten geteilt, wenn du aktiv einen Alarm auslöst, eine Walk With Me-Session startest oder den Date Escape-Timer nutzt. Wir verfolgen deinen Standort nicht im Hintergrund ohne deine ausdrückliche Zustimmung.

4. Beweise & Aufnahmen
Audio- und Videoaufnahmen, die während eines Alarms erstellt werden, sind verschlüsselt und werden sicher gespeichert. Nur du hast Zugriff auf deine Beweisdateien. Ist keine Internetverbindung verfügbar, werden Aufnahmen lokal auf deinem Gerät gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht.

5. Datenspeicherung & Sicherheit
Alle Daten werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Informationen zu schützen. Deine Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

6. Datenweitergabe
Wir geben deine persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter, außer: (a) an deine Notfallkontakte, wenn du einen Alarm auslöst, (b) wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, oder (c) an Dienstleister, die uns beim Betrieb der App unterstützen und dabei strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterliegen.

7. Datenspeicherdauer
Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit direkt in der App löschen. Nach der Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.

8. Deine Rechte
Gemäß der DSGVO hast du das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren. Kontaktiere uns unter support@safella.dev, um diese Rechte auszuüben.

9. Datenschutz für Kinder
Safella ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren.

10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktiere unsere Datenschutzbeauftragte unter support@safella.dev.

Safella speichert Nutzungsstatistiken in der eigenen Datenbank: Seiten und Bildschirme, Schaltflächen, Dialoge, Formularaktivität ohne eingegebenen Text, Zeitangaben, technische Fehler, Geräte- und Berechtigungsstatus sowie Kampagnen. Damit erkennen wir Probleme. Dieses System erfasst keine Bildschirmaufnahmen, Screenshots oder Gesprächsinhalte.

Auswahl auf der Website
Vor deiner Auswahl bleibt eine vorübergehende Kennung nur im Arbeitsspeicher. Mit Zustimmung erkennt eine zufällige Kennung im lokalen Speicher wiederkehrende Besuche und ermöglicht Klickkarten auf öffentlichen Seiten, außer /track, /app und /login. Ablehnung, Widerruf, Global Privacy Control oder Do Not Track stoppen Browserstatistiken. Deine Auswahl bleibt höchstens 12 Monate gespeichert. Unter „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß kannst du sie ändern; ein Widerruf entfernt die gespeicherte Kennung.

Verbindungen und Zuordnung
Server verarbeiten Anfragen unabhängig von Browserstatistiken. Empfangsdaten können IP-Adresse und Browserinformationen bis zu 14 Tage enthalten. Geschätztes Land und Region sind kein genauer Standort. Downloadlinks übertragen Kampagnen. Mit deiner Zustimmung auf der Website kann Google Play die zufällige Kennung an die App weitergeben, um einen Besuch einem neuen Konto zuzuordnen; das ist kein Identitätsnachweis. Unterstützte Apple-Werbezuordnung liefert Kampagneninformationen. Eine Anmeldung kann Beobachtungen mit deinem Konto verknüpfen.

App und Aufbewahrung
„Nutzungsdaten teilen“ in den Einstellungen steuert optionale Nutzungsstatistiken ohne Auswirkungen auf Sicherheitsfunktionen. Für den Dienst nötige Betriebsdaten bleiben in ihren bisherigen Tabellen. Rohereignisse: 90 Tage; Netzwerkdaten: 14 Tage; importierte historische Statistiken: bis zu 365 Tage nach Import. Aggregierte Store-Berichte und Verwaltungsprotokolle haben gesonderte betriebliche Aufbewahrungsregeln. Die Kontolöschung entfernt auch verknüpfte Statistiken und bestätigte anonyme Kennungen. Fragen oder Löschwünsche: support@safella.dev.